如今隨著社會節(jié)奏的加快,人們的生活節(jié)奏也是越來越快,所以很多企業(yè)也是開展了企業(yè)食堂,這樣一來對于員工就會方便很多。說到食堂大家也都是很熟悉的,但其中對于食堂承包服務(wù)時需要知道的后勤知識,你們都了解多少呢,下面小編幫大家分析一下。
一、超前的服務(wù):服務(wù)是后勤工作的天職,超前服務(wù)是源甲對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使工作再上升一個臺階。
1、搞好食堂的整體衛(wèi)生,為廣大就餐者創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
2、搞好師生關(guān)系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。發(fā)現(xiàn)問題要做到及時地解決,不猶豫、不塘奢。
3、按衛(wèi)生標準做好餐廳的清潔工作,經(jīng)常保持個人良好的衛(wèi)生。
4、得分管的使用設(shè)備做到經(jīng)常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無破損,餐具無污跡。
5、根據(jù)任務(wù)要求做好餐前準備工作。對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、凡食堂工作人員務(wù)必提高服務(wù)意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。
二、厲行節(jié)約:節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,厲行節(jié)約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節(jié)約方面是食堂工作重點之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時定量領(lǐng)用,專人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價出售,堅決杜絕了不必要的浪費。